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平成28年11月9日
 
 
【重要】メールサーバ移行のお知らせ
 
 平素は 7-dj.com をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、サーバ増強及びサービス安定運用のため、infoaomori/r66/r20/r15/infosnowメールサーバを新しいサーバへ移行いたします。(ビジネスパックのメールアドレスをご利用のお客様は対象外です)
 移行作業に伴い、メールの送受信、ホームページの更新、メールサービス設定が行えない状態が発生いたしますので、下記の通りご連絡させていただきます。また、対象となるお客様は、サーバ移行後、旧メールサーバからメール受信を行っていただく必要がございますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
 大変ご面倒、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
  1. メールサーバ移行作業日時
  2. 対象となるお客様
  3. メールサーバ移行に伴うメール受信のお願い

1.メールサーバ移行作業日時

(1).平成28年12月8日(木)   0 : 00 ~ 6 : 00
(2).平成28年12月22日(木)  0 : 00 ~ 6 : 00
上記時間帯は、以下のような状態となります。
  • メールの送受信が行えない状態
  • ホームページを開設されているお客様のホームページが表示されない状態
  • ファイル転送(FTP)が行えない状態
  • メールサービス設定が行えない状態

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2.対象となるお客様

(1).12月8日(木)
下記のメールアドレスをご利用の全てのお客様
(ウイルスチェックサービスをご利用のお客様も含む)
  • xxxxx@r20.7-dj.com
  • xxxxx@r15.7-dj.com
(2).12月22日(木)
下記のメールアドレスをご利用の全てのお客様
(ウイルスチェックサービスをご利用のお客様も含む)
  • xxxxx@infoaomori.ne.jp
  • xxxxx@r66.7-dj.com
  • xxxxx@mb.infosnow.ne.jp

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3.メールサーバ移行に伴うメール受信のお願い

■メールサーバ移行スケジュールのイメージ

新メールサーバへの移行作業を行った時点から、新着メールは新メールサーバへ届きます。新メールサーバへ届いたメールを受信するためにメールソフトの設定を変更する必要はございませんので、現在の設定のままで受信することができます。
しかし、旧メールサーバに未読メールが残っている場合があります。移行作業日から2ヵ月の間に、ご利用のメールソフトの設定を以下のように変更し、旧メールサーバに残っているメールを受信してくださいますようお願いいたします。 また、旧メールサーバに残っているメールを受信していただいた後は、必ず元の設定に戻してください。

なお、Webメールからは新メールサーバのメールは参照できますが、旧メールサーバに残っているメールは参照できません。
大変お手数ではございますが、旧メールサーバに残っているメールは、メールソフトを使用してご確認くださいますよう、お願いいたします。

■対象:受信メールサーバ「pop.xxx.7-dj.com」をご利用のお客様
(ウイルスチェックサービスをご利用でないお客様)

  現在の設定 旧サーバから受信 新サーバから受信
受信メールサーバ名を変更 pop.xxx.7-dj.com pop2.xxx.7-dj.com pop.xxx.7-dj.com

■対象:受信メールサーバ「vpop.xxx.7-dj.com」をご利用のお客様
(ウイルスチェックサービスをご利用のお客様)

  現在の設定 旧サーバから受信 新サーバから受信
アカウント名(メール受信時のID)
を変更
メールID メールID@pop2.xxx.7-dj.com メールID
※メールIDとは、お客様のメールアドレスの@マークより前の部分です。

■対象:受信メールサーバ「mb.infosnow.ne.jp」をご利用のお客様

  現在の設定 旧サーバから受信 新サーバから受信
受信メールサーバ名を変更 mb.infosnow.ne.jp mb2.infosnow.ne.jp mb.infosnow.ne.jp

旧メールサーバからのメール受信方法および元の設定に戻す方法につきまして詳しくは、下記をご参照ください。


※1 並行受信期間終了後は、旧メールサーバからメールを受信することができなくなります。また、旧メールサーバに残っているメールは、並行受信期間終了後にお客様が未読・既読に関わらず削除されます。予めご了承ください。

※2 旧メールサーバからのメール受信時に、メールソフトで受信済みのメールが重複して受信される場合がありますので、予めご了承ください。

※3ご使用のメールソフトによっては、上記方法に従って設定を変更しても、旧メールサーバからメールを受信できない場合がございます。その場合は、当社までご連絡ください。

 

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