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FAQ

WWWブラウザ

Q.3 タイムアウトエラー / 応答がありません

STEP1

■インターネット接続ができているか確認してください

回線の接続自体が途中で切断されてしまった可能性があります。
インターネットに接続しているかどうかご確認ください。確認方法は こちら から。

STEP2

■ご使用のモデム・ターミナルアダプタ(TA)等の接続状況が良好でない可能性もあります

  • ダウンロードに時間がかかったり、ホームページの表示が遅い。
    • ご使用のモデム/TAの電源を一度切り、再起動してみてください。
      (注:お客様の責任の上、行ってみてください)
      ※内臓モデムの場合は、パソコンの再起動を行ってみてください。
  • TAやルータなどは機能拡張のために頻繁にファームウェアがバージョンアップされ、合わせて問題点も改善される傾向にあります。
    モデムも同様ですので、新しい設定ファイルを利用してモデムをセットアップしなおしたり、ファームウェアをバージョンアップすることで格段に接続状況が改善されるケースもよくあります。

    ※ご使用のモデム・TA等の詳細については、お手持ちの取扱い説明書等をご覧下さい。
    ※最新ファームウェアは、ご使用のモデム・TAのホームページから入手(ダウンロード)することができます。一度メーカーのホームページでご確認下さい。
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