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FAQ

ダイヤルアップ接続<Windows XP>

Q.1 発信音がありませんでした

STEP1

■モデム/TA(ターミナルアダプタ)の接続について

  • モデム/TA(ターミナルアダプタ)はコンピュータと正しく接続されていますか?

    モデム付属の接続ケーブルを使用しないとうまくいかない、またはそのケーブルに不具合がある場合もあります。

  • モデム/TAの電源は入っていますか?

    電源が入っている場合は、モデムがエラーを起こしている可能性がありますので、パソコンとモデム/TAの電源を入れ直してみてください。
    (注:お客様の責任の上、行ってみてください)

    ※詳しくは、お使いのモデム/TAの取扱説明書等をご参照ください。

STEP2

■モデム/TAの設定は正しく行われていますか?

  • モデム/TAは正しく選択されていますか?
    1. 「スタートメニュー」から「コントロールパネル」を選択し、「ネットワークとインターネット接続」の中の「ネットワーク接続」をクリックします。
    2. 「ネットワーク接続」の中の[7-dj.comアイコン]を右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ(R)」を選択します。
    3. 「全般」画面の「接続方法(T):」を確認してください。

      インストールされているモデム/TAが表示されますので、ご使用になるモデム/TAにチェックしてください。 

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  • モデム/TAのドライバはインストールされていますか?

    「全般」画面の「接続方法(T):」に、ご使用になるモデム/TAが表示されていない場合は、モデム/TAの取扱説明書等をご参照の上、インストールを行ってください。

  • コンピュータとモデム/TA間の通信は正しく行われていますか?

    確認方法は こちら をご参照ください。

STEP3

■外線発信番号が必要ではありませんか?

  1. 「スタートメニュー」から「コントロールパネル」を選択し、「ネットワークとインターネット接続」の中の「ネットワーク接続」をクリックします。
  2. 「ネットワーク接続」の中の[7-dj.comアイコン]を右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ(R)」を選択します。
  3. 「全般」画面の「ダイヤル情報(R)」をクリックします。
    ※「ダイヤル情報(R)」をクリックできない場合は、「ダイヤル情報を使う(S)」にチェックにチェックしてください。
  4. 表示された「電話とモデムのオプション」の「ダイヤル情報」タブの画面で、使用する所在地情報を選択して「編集(E)...」ボタンをクリックします。
  5. 「全般」画面の以下について確認します。

    「ダイヤル情報」という囲みの中の「市内通話の場合の外線発信番号」および「市外通話の場合の外線発信番号」の欄に[外線発信番号],(カンマ)を入れます。

    ※ゼロ発信の場合は数字の 0,(カンマ) を入れて下さい。
     

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  6. 設定を変更した場合は「OK」をクリックします。

     


    【 ご注意 】
    外線発信番号が必要ない場合は、「市内通話の場合の外線発信番号」および「市外通話の場合の外線発信番号」の欄は空白にします。

STEP4

■お使いになっているモデムによっては、電話の発信音を上手くとらえられない場合もあります

  1. 「スタートメニュー」から「コントロールパネル」を選択し、「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
  2. 「プリンタとその他のハードウェア」から「電話とモデムのオプション」をクリックし、画面から「モデム」タブを選択します。
  3. 「モデム」画面にあるご使用のモデム(ターミナルアダプタ)を選択し、「プロパティ(P)」をクリックします。
  4. 「モデムのプロパティ」画面の「モデム」タブを選択します。

    「発信音を待ってからダイヤルする」にチェックが入っている場合は外して下さい。

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    設定を変更した場合は「OK」のボタンをクリックして閉じて下さい。
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