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FAQ

フレッツ接続サービス<ADSL>

Q.4 フレッツ・ADSLに接続できないのですが?

STEP1

■お客様宅から「NTTフレッツ地域IP網」に接続ができているかどうかご確認ください

「フレッツ・ADSLコース」をご利用の場合、インターネットに接続されるまでの具体的な流れとしては、まずお客様の電話回線からプロバイダに接続します。その後プロバイダから上位プロバイダに接続が行われ、更にそこからまた様々な経路を経由して、目的サイトのホームページを見ることができるようになります。

お客様からみてフレッツ・ADSLサービスは

1. お客様宅
(2. お客様宅から各地の交換局を経由して
フレッツ地域IP網に届きます)
3. NTTフレッツ地域IP網
4. 7-dj.com
5. 上位プロバイダ
6. 他プロバイダ等
目的のサイト(ホームページ)

 上記のような経路を経由します。

フレッツ・ADSLに接続できない場合は、「NTTフレッツ地域IP網」への接続確認を行ってください。


STEP2

■「NTTフレッツ地域IP網」内のテスト用サーバーへの接続確認方法は以下になります。

フレッツ接続ツールをご使用の場合  for Windows 95/98/Me/NT4.0/2000


※フレッツ接続ツール Ver.1.5にもとづいて説明しています。

  1. 「フレッツ接続ツール」をダブルクリックして起動します。

    img

  2. 「プロファイル - フレッツ接続ツール」の画面が表示されます。

    あらかじめ作成されている「テスト」アイコンをダブルクリックします。

    img

  3. 「フレッツ接続ツール[テスト]」の画面が表示されます。
    ユーザー名とパスワードを確認して、「接続」をクリックします。

    • ユーザー名:『guest@flets』と入力
    • パスワード:『guest』と入力

    img

  4. 「NTTフレッツ地域IP網」テスト用サーバーに接続ができましたら、ブラウザソフト(Internet Explorer、Netscape Communicator等)を起動して、テスト用サーバー内のサイト「フレッツ・スクウェア」の下記URLを設定します。

    フレッツ・スクウェア:http://www.flets

    ※「NTTフレッツ地域IP網」テスト用サーバーへの接続試験方法について、詳しくはNTT様より送付された「フレッツ接続ツール セットアップガイド」をご参照ください。


Windows XP をご使用の場合

NTT東日本ホームページの設定方法をご参考ください。
ADSL Windows XPご利用時のPPPoEの設定方法について


テスト用サーバーに接続ができない場合は、「NTTフレッツ地域IP網」に正常に接続されていない可能性がございますので、linkNTT東日本様にお問い合わせください。
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