近頃、Internet Explorerをご利用のお客さまからWebページの閲覧ができないというお問い合わせが増えています。
お問い合わせをいただいたお客さまのInternet Explorerのバージョンを確認すると古いバージョンを使っており、最新バージョンをインストールすることでWebページが閲覧できるようになりました。

一般的なWebブラウザは最新バージョンが配布されると、古いバージョンは一定期間でサポートが終了してしまいます。
Internet Explorerも2016年1月13日より、Windows各OSの最新バージョンのInternet Explorer以外のサポートを終了しました。
サポートが終了してしまったバージョンは、セキュリティホール(脆弱性)と呼ばれる不具合が発見されても修正・更新するためのプログラムが配布されません。

セキュリティホールをそのままにしていると、たとえセキュリティソフトを入れて、最新の状態に更新していたとしても、ウイルスに感染してしまったり、パソコンにある個人情報を盗まれたりすることがあります。

各Webブラウザは定期的に新しいバージョンや修正プログラムを配布してますので、自動的に更新されるように設定するか、その都度適用することをお勧めします。

◆各Webブラウザの最新バージョン(確認方法)

●Internet Explorer
・バージョン確認方法
 Internet Explorer を起動し、「ヘルプ」から「バージョン情報」を選択。
 Internet Explorer のバージョン情報の一行目を確認します。

・最新バージョン(2016年3月1日時点)
 Windows Vista SP2         Internet Explorer 9
 Windows Server 2008 SP2    Internet Explorer 9
 Windows 7 SP1           Internet Explorer 11
 Windows Server 2008 R2 SP1  Internet Explorer 11
 Windows 8.1 Update        Internet Explorer 11
 Windows Server 2012       Internet Explorer 10
 Windows Server 2012 R2     Internet Explorer 11
 Windows 8              Windows 8.1 へアップデートが必要です

●Google Chrome
Google Chromeを起動し、画面右上のメニューより「ヘルプ」→「Google Chrome」を選択。
「Google Chromeは最新版です。」と表示されていることを確認します。

●Firefox
Firefoxを起動し、画面右上のメニューより「ヘルプ」マーク→「Firefox について 」を選択。
「Firefoxは最新バージョンです。」と表示されていることを確認します。

●Safari MacOS X
・バージョン確認方法
 Safariを起動し、メニューバーの「Safari」→「Safariについて」を選択。
 表示された画面でバージョンを確認できます。
・最新バージョン(2016年3月1日時点)
 9.0.3(OS X Mavericks v10.9.5、 OS X Yosemite v10.10.5、 OS X El Capitan v10.11)

◆最新バージョンへの更新方法
 以下の各ブラウザサポートページURLを参考に行ってください。

●Internet Explorer
 以下URLのmicrosoft「Internet Explorer サポートポリシー変更の重要なお知らせ」のページ最下部にある「Internet Explorer が 最新版でない場合は、以下を参考にアップグレードします。」よりご利用のOSを選択し、最新版にアップグレードしてください。

 <Internet Explorer サポートポリシー変更の重要なお知らせ>
  https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/iesupport/

  ※最新バージョンインストール後は、定期的にWindowsUpdateを行い、更新プログラムのインストールを行ってください。

●Google Chrome
 <Google Chormeを更新する>
  https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja

●Firefox
 <Firefox を最新バージョンに更新するには>
  https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox-latest-version

●Safari MacOS X
 <お使いの Mac 向けの最新バージョンの Safari を入手する>
  https://support.apple.com/ja-jp/HT204416